Zasady wysyłki
Adres wysyłki
Zakupiony towar
zostanie przesłany na adres podany w formularzu zamówienia. Adres wysyłki może
się różnić od adresu wymaganego do wystawienia faktury. Zmiany adresu wysyłki
można dokonać do momentu wysłania zakupionego towaru przez firmę e-Media, co
zostanie potwierdzone stosownym mailem.
Formy przesyłki
Zakupiony
towar może zostać wysłany za pośrednictwem:
- Poczty Polskiej; czas oczekiwania wynosi od 2-7 dni roboczych. Przesyłki są
dostarczane w godzinach od 8 - 20 i nie ma możliwości wyboru godziny
dostarczenia przesyłki. W przypadku nieobecności adresata, pracownik Poczty
Polskiej pozostawia awizo upoważniające do odbioru przesyłki z właściwego urzędu
pocztowego w ciągu 14dni.
- firmy kurierskiej; czas oczekiwania do 2 dni roboczych. W przypadku
nieobecności adresata kurier zostawia awizo i podejmuje kolejną próbę
dostarczenia najpóźniej następnego dnia.
- nie ma możliwości osobistego odbioru zakupionego towaru.
- Wyboru formy przesyłki dokonuje kupujący. Firma e-Media informuje o wysłaniu
zakupionego towaru wysyłając stosowny e-mail. W razie nieotrzymania przesyłki
lub awiza w odpowiednim dla wybranej formy przesyłki terminie, prosimy o
niezwłoczny kontakt z firmą e-Media.
Koszty przesyłki
Kosztami
przesłania zakupionego towaru obciążany jest kupujący. Koszty przesyłki
uzależnione są od wybranej formy wysyłki towaru.
Wysyłka Pocztą Polską:
nieubezpieczona: 9,50zł
ubezpieczona: 63,42zł
Przesyłka kurierska DHL:
nieubezpieczona: 37,95zł
ubezpieczona: 40,38zł
Płatności
Płatności za
zakupiony towar oraz koszty wysyłki można dokonywać za pomocą przelewu bankowego
na podane poniżej konto:
Numer IBAN
: PL 61 1020 3974 0000 5002 0109 7146
Kod SWIFT : BPKOPLPW
Realizacja zamówienia
Złożone
zamówienie wymaga potwierdzenia drogą mailową. Informacje o stanie realizacji
przesyłki będą wysyłane na podany w formularzu zamówienia adres mailowy
Czas realizacji zamówienia
W
przypadku obecności towaru w magazynie firmy e-Media, czas realizacji zamówienia
wynosi 1-7 dni roboczych od momentu wpłynięcia przelewu na konto firmy e-Media.
W przypadku wyczerpania stanów magazynowych firmy e-Media czas oczekiwania może
wydłużyć się nawet do 5 tygodni. W takim przypadku kupujący, po złożeniu
zamówienia, zostanie poinformowany o możliwości wydłużenia czasu oczekiwania i
będzie mógł odstąpić od zakupu towaru bez żadnych dodatkowych konsekwencji.
Firma e-Media zapewnia, iż dołoży wszelkich starań, aby właściwie planować
zaopatrzenie magazynowe i zmniejszyć czas oczekiwania na zakupiony towar do
niezbędnego minimum.
Zmiany w zamówieniu
Zmiany w
zamówieniu mogą być dokonywane do momentu wysłania zakupionego towaru
(otrzymania przez kupującego maila z potwierdzeniem wysyłki)
Uszkodzenia transportowe
Uszkodzenia powstałe w trakcie transportu mogą być zgłaszane
tylko w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej (w zależności od
wybranej formy przesyłki). Późniejsze reklamacje z w/w powodu nie będą
uwzględniane, dlatego polecamy otwieranie przesyłki w obecności osoby
dostarczającej.
Zwroty
Zasady zwrotu
zakupionych towarów regulowane są przez zasady obowiązującego w Polsce Prawa
Handlowego.
Zgodnie z nimi zakupiony towar można zwrócić bez podania
przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrócić można jedynie
towary nie posiadające śladów używania i w żaden sposób nieuszkodzone. Należy go
odesłać w oryginalnym opakowaniu bez śladów zniszczeń. Jeśli do towaru zostały
dołączone dodatkowe akcesoria lub instrukcje, należy je odesłać razem ze
zwracanym towarem i dowodem sprzedaży. Koszt wysyłki zwracanego towaru pokrywa
klient. Zapewniamy zwrot pieniędzy w wysokości ceny odsyłanego towaru - zwrotowi
nie podlegają koszty dostawy.
