Zasady wysyłki

Formy i koszty przesyłki

Zwykle paczki są nadawane w ciągu 2 dni od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności.
Kosztami przesłania zakupionego towaru obciążany jest kupujący. Koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno i uzależnione są od wybranej formy wysyłki towaru. Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki.
Opłaty za wysyłkę oraz opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Opakowania są odpowiednich rozmiarów i wysyłany towar jest zawsze dobrze zabezpieczony, ale mimo to zalecamy ubezpieczanie przesyłek wartościowych zawierających na przykład e-czytniki. Są to urządzenia delikatne, dlatego warto dodatkowo zadbać o ich bezpieczeństwo.

Paczki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej i firmy kurierskiej UPS. Nie ma możliwości osobistego odbioru zakupionego towaru.

Poczta Polska

Za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłamy tylko futerały i inne akcesoria do czytników o wadze do 1 kg.

Koszt wysyłki 10 zł.

Szacunkowy czas doręczenia przesyłki od 3 do 5 dni. Przesyłki są dostarczane w godzinach od 8.00 do 20.00 i nie ma możliwości wyboru godziny dostarczenia przesyłki. W przypadku nieobecności adresata, pracownik Poczty Polskiej pozostawia awizo upoważniające do odbioru przesyłki z właściwego urzędu pocztowego w ciągu 14 dni.

Kurier UPS

Za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS wysyłamy przesyłki o wadze do 5 kg.

Koszt wysyłki:
a) przesyłka ubezpieczona o wadze do 5 kg 28,30 zł;
b) przesyłka ubezpieczona za pobraniem (przy kwocie pobrania do 2000 zł) o wadze do 5 kg 37 zł.

Szacunkowy czas doręczenia przesyłki 1 dzień, gdy zamówienie złożone jest do godziny 10.00, po tym czasie czas dostawy wzrasta do około 2 dni. Przesyłki kurierskie doręczane są w godzinach od 10.00 do 17.00. W przypadku nieobecności adresata, kurier zostawia awizo i podejmuje kolejną próbę dostarczenia przesyłki najpóźniej następnego dnia.

Płatności

Płatności za zakupiony towar oraz koszty wysyłki można dokonywać za pomocą przelewu bankowego na podane poniżej konto:
Numer IBAN: PL 61 1020 3974 0000 5002 0109 7146 Kod SWIFT: BPKOPLPW

Adres wysyłki

Prosimy o podawanie dokładnego adresu dostawy, aby możliwe było doręczenie przesyłki w wymienionych godzinach. Zakupiony towar zostanie przesłany na adres podany w formularzu zamówienia. Adres wysyłki może się różnić od adresu wymaganego do wystawienia faktury. Zmiany adresu wysyłki można dokonać do momentu wysłania zakupionego towaru przez firmę e-Media, co zostanie potwierdzone stosownym mailem.

Realizacja zamówienia

Szczegółowe dane dotyczące przesyłki (numer listu przewozowego) są przesyłane kupującemu drogą mailową na podany w formularzu zamówienia adres mailowy w dniu wysyłki.

W razie nieotrzymania przesyłki lub awiza w odpowiednim dla wybranej formy przesyłki terminie, prosimy o niezwłoczny kontakt z firmą e-Media.

W przypadku obecności towaru w magazynie firmy e-Media czas realizacji zamówienia wynosi 1-7 dni roboczych od momentu wpłynięcia przelewu na konto firmy e-Media. W przypadku wyczerpania stanów magazynowych firmy e-Media czas oczekiwania może wydłużyć się nawet do 5 tygodni. W takim przypadku kupujący po złożeniu zamówienia zostanie poinformowany o możliwości wydłużenia czasu oczekiwania i będzie mógł odstąpić od zakupu towaru bez żadnych dodatkowych konsekwencji. Firma e-Media zapewnia, iż dołoży wszelkich starań, aby właściwie planować zaopatrzenie magazynowe i zmniejszyć czas oczekiwania na zakupiony towar do niezbędnego minimum.

Zmiany w zamówieniu

Zmiany w zamówieniu mogą być dokonywane do momentu wysłania zakupionego towaru (otrzymania przez kupującego maila z potwierdzeniem wysyłki).

Uszkodzenia transportowe

Uszkodzenia powstałe w trakcie transportu mogą być zgłaszane tylko w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej (w zależności od formy przesyłki). Późniejsze reklamacje z ww. powodu nie będą uwzględniane, dlatego polecamy otwieranie przesyłki w obecności osoby dostarczającej.

Zwroty

Zasady zwrotu zakupionych towarów regulowane są przez zasady obowiązującego w Polsce prawa handlowego. Zgodnie z nimi zakupiony towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrócić można jedynie towary nieposiadające śladów używania i w żaden sposób nieuszkodzone. Należy je odesłać w oryginalnym opakowaniu bez śladów zniszczeń. Jeśli do towaru zostały dołączone dodatkowe akcesoria lub instrukcje, należy je odesłać razem ze zwracanym towarem i dowodem sprzedaży. Koszt wysyłki zwracanego towaru pokrywa klient. Zapewniamy zwrot pieniędzy w wysokości ceny odsyłanego towaru – zwrotowi nie podlegają koszty dostawy.